Motto lázeňského servisu Kur- & GästeService

Nechceme patřit k největším, nýbrž k těm nejlepším!

Jsme společností poskytující služby.

Naším nejvyšším cílem je, abychom byli na straně hostů radou i skutkem během jejich pobytu v Bad Füssingu a abychom jim pobyt co nejvíce zpříjemnili. Toho dosáhneme vstřícností a kompetencí každého jednotlivého spolupracovníka. Všechny oblasti servisu jsou připraveny na to, že udělají vše pro plnou spokojenost hostů.

Jsme tým, který pracuje společně a je zaměřen na přání zákazníků.
Cílem spolupracovnic a spolupracovníků je, aby byly pokud možno co nejlépe uspokojeny potřeby a přání hostů. Z nových hostů se mohou stát stálí hosté.

Vystupujeme jako celek a pracujeme společně na zadaných úkolech a nových cílech.

Opatření:

  • Cílem naší každodenní práce je spokojenost lázeňských hostů.
  • Host musí profitovat z dobré a rychlé komunikace mezi kolegy (neustálá výměna informací a novinek).
  • Kompetentní a rychlé řešení problémů při potížích a podnětech všeho druhu.
  • Připravit hostům příjemný a pestrý pobyt.
  • Další vzdělávání a školení z důvodu zlepšení kvality servisu a péče o zákazníky.