Concept van de Kuur- & GastenService

Wij willen niet de grootste, maar wel de beste zijn! 

Wij zijn een dienstverlenende onderneming.

Ons hoogste gebod is de gast in Bad Füssing met raad en daad terzijde te staan en zijn verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Wij kunnen dit verwezenlijken door een vriendelijk en deskundig optreden van onze medewerkers. Alle afdelingen van de Kuur- & GastenService streven ernaar de tevredenheid van onze gasten te verzekeren

Wij zijn één team dat klantgericht samenwerkt.
De medewerkers hebben zich tot doel gesteld zo optimaal mogelijk te voldoen aan de behoeften en wensen van de gasten. Nieuwe klanten moeten vaste klanten worden.

Wij treden op als één team en werken samen aan bestaande en nieuwe doelstellingen.

De criteria daarbij zijn:

  • de focus van ons dagelijkse werk is gericht op de tevredenheid van onze gasten
  • de gasten moeten hun voordeel kunnen doen met de goede en snelle communicatie tussen collega's onderling (voortdurende uitwisseling van informatie en nieuws)
  • een snelle en professionele respons op klachten en suggesties van welke aard dan ook
  • de gasten een aangenaam en gevarieerd verblijf bieden.